Jak rezerwować
SZYBKA REZERWACJA W KILKU KROKACH :::
- Znajdź odpowiednią ofertę --->>
- Kliknij rezerwuj przy wybranej kolonii lub prześlij nam mailem termin, imprezę, dane osób oraz telefon kontaktowy i dodatkowe prośby np miejsce wyjazdu lub wylotu --->>
- Rezerwacja ma charakter wstępnego zapytania i NIE WYMAGA DOKONYWANIA ŻADNYCH WPŁAT W MOMENCIE REZERWOWANIA!
- W ciągu ok. 24 godzin - w dni robocze - nasz pracownik sprawdzi dostępność miejsc, promocji i jeśli rezerwacja będzie możliwa prześle zwrotnym mailem komplet dokumentów i gotowe do podpisania umowy zgłoszenia --->>
- Dopiero podpisanie umowy i wpłata zaliczki stanowi wiążącą rezerwację miejsca dlatego sprawdź czy wszystkie dane na umowie się zgadzają, podpisz umowę i odeślij na podany nr faksu lub na adres email po zeskanowaniu lub zrobieniu zdjęcia --->>
- W terminie określonym na potwierdzeniu rezerwacji (zazwyczaj w ciągu 48 godzin) wpłać zaliczkę na podany na umowie nr konta - kwota zaliczki wyszczególniona będzie na umowie --->>
- Na 30 dni przed terminem obozu dokonaj dopłaty do całości --->>
- Na ok. 3-5 dni przed wyjazdem sprawdź na naszej stronie informacje dotyczące wyjazdu
- Ciesz się pobytem na jednej z najlepszych kolonii lub obozie młodzieżowym :)
Przydatne informacje:
| odpowiedzi na 15 najczęściej zadawanych pytań | porady w wskazówki | O Nas | zasady wystawiania faktur |
Dodatkowe informacje dotyczące rezerwacji w serwisie kolonieiobozy.net
Krok 1:
W celu znalezienia oferty odpowiadającej Państwa potrzebom proponujemy skorzystać z wyszukiwarki zamieszczonej na stronie głównej lub otworzyć link z konkretną nazwą kategorii np. kolonie w Polsce. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami oferty, terminami, informacjami co zawarte jest w cenie oraz warunkami uczestnictwa.
Proszę pamiętać, że dokonanie rezerwacji i/lub dokonanie wpłaty za rezerwację jest jednoznaczne z akceptacją powyższych warunków oraz regulaminu serwisu, do którego link znajduje się na dole strony oraz dodatkowo podany jest w trakcie zamawiania.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości bądź pytań możecie Państwo skorzystać z:
Biura Obsługi Klienta:
e-mail: [email protected]
Infolinia: 660 88 88 66
Wszelkie rezerwacje dokonane na stronie mają charakter zapytania ofertowego. Rezerwacja wiążąca następuje dopiero po podpisaniu odesłanej z naszej strony umowy i dokonaniu wpłaty w wyznaczonym terminie - obowiązuje data zaksięgowania środków na koncie.
Krok 2:
1/ W przypadku znalezienia odpowiedniej oferty i decyzji co do wyjazdu prosimy o wysłanie formularza rezerwacyjnego - prosimy zwrócić szczególną uwagę aby formularz zawierał prawidłowe dane jak adres, adres e-mail oraz numer telefonu. Nieprawidłowe dane lub ich brak mogą uniemożliwić nam skuteczny kontakt z Państwem w celu np. potwierdzenia rezerwacji lub poinformowania o ewentualnych zmianach itp.
2/ Po pomyślnie przeprowadzonej rezerwacji otrzymacie automatyczną wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia. Jeżeli wszelkie dane będą prawidłowe, a impreza będzie dostępna w ciągu ok 12-24 godzin roboczych, na wskazany w rezerwacji adres e-mail otrzymacie gotową umowę zgłoszenia podpisaną z naszej strony wraz z kontem do dokonania wpłaty, kwotami zaliczek i terminami ich wpłaty.
3/ Jeżeli dane będą niewystarczające lub zamówienia w całości lub części nie będziemy w stanie zrealizować np. z powodu braku miejsc w danym terminie skontaktujemy się z Państwem e-mailowo lub telefonicznie ustalając dalszy sposób postępowania lub proponując imprezy alternatywne.
Krok 3:
1/ Aby rezerwacja nie wygasła, należy dokonać płatności na podane na umowie zgłoszenia konto oraz odesłać podpisaną umowę wraz z kopią dowodu wpłaty na faks lub adres e-mail.
W treści przelewu prosimy wpisać: imię i nazwisko Klienta, numer umowy oraz kierunek wyjazdu i datę.
Jeżeli do rozpoczęcia imprezy pozostało więcej niż 30 dni, to:
- - wpłata I raty w wysokości określonej na umowie (ok. 35% wartości) powinna zostać dokonana w terminie 24-48 godzin, chyba że strony ustaliły inny termin wpłaty i widnieje on na umowie zgłoszenia.
- - wpłata pozostałej części należności powinna zostać dokonana w terminie do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy lub w terminie określonym na Umowie-Zgłoszeniu.
Jeżeli do rozpoczęcia imprezy pozostało mniej niż 30 dni wymagana jest wpłata całej należności w terminie podanym na umowie zgłoszenia.
3/ Zasady ewentualnej rezygnacji z wyjazdu są zawsze dokładnie określone w Warunkach Uczestnictwa dostępnych przy opisie każdej imprezy i wysyłanej razem z umową.
Krok 4:
Informacje wyjazdowe:
- godziny wyjazdu i miejsce zbiórki mogą znajdować się już na umowie - w takiej sytuacji kontaktować się będziemy wyłącznie w sytuacji gdy coś ulegnie zmianie.
- w innym przypadku, godziny i miejsce wyjazdu, środek transportu, adres i telefon do ośrodka i telefon awaryjny dostępne będą na naszej stronie w zakładce WYJAZDÓWKI na ok 2-4 dni przed wyjazdem
- w przypadku imprez z transportem lotniczym na około 2 dni przed wylotem, na adres mailowy wysłane zostaną godziny wylotu i zbiórki. W przypadku braku informacji prosimy o pilny kontakt z naszym biurem.
Życzymy Państwu udanego wypoczynku !
Kontakt z nami:
Właścicielem serwisu kolonieiobozy.net jest Krzysztof Tuz prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Centrum Podróży Mandalaj z siedzibą w Koszalinie przy ul. Harcerskiej 9 C, NIP: 588-193-98-13, Regon: 193000591. Więcej informacji w zakładce kontakt.
Państwa dane podawane przy rezerwacji służą wyłącznie do celów jej opracowania. Dane te nie są udostępniane żadnym podmiotom nie zaangażowanym bezpośrednio w organizację Państwa wypoczynku.
Zapytanie kierowane drogą mailowa mogą być rejestrowane i w sytuacji wystąpienia zmian np zwolnienia się miejsc na danej imprezie możecie zostać o tym fakcie poinformowani ponownie.
Serwis kolonieiobozy.net wykorzystuje pliki cookies - więcej informacji na temat plików cookies i przetwarzania danych znajdziesz w polityce prywatności i regulaminie serwisu