Infolinia +48 660 88 88 66 | +48 795 128 108 email biuro@kolonieiobozy.net pon-pt. 09:00-17:00
Najlepszy wybór
  • Łatwa rezerwacja i profesjonalne centrum obsługi
  • Wyjątkowe programy - nasze kolonie nie mają sobie równych pod względem atrakcji
  • Najniższa cena i specjalne promocje tylko dla naszych Klientów
  • Doświadczenie - od blisko 20 lat specjalizujemy się w koloniach i obozach
  • Najwyższa jakość - starannie dobieramy kontrahentów aby zapewnić najwyższą jakość naszych kolonii
Kategorie blog
Oferta dnia
Dla odkrywców... Obozy wędrowne w górach na Lato 2020 -  Beskid Żywiecki - Diablak - obóz wędrowny w Beskidach dla młodzieży 14-19 lat Dla odkrywców... Obozy wędrowne w górach na Lato 2020 - Beskid Żywiecki - Diablak - obóz wędrowny w Beskidach dla młodzieży 14-19 lat

Obozy wędrowne w górach - Lato 2020 (14-19 lat) Obóz wędrowny BESKID ŻYWIECKI - średnio-trudny - to trasa wymagająca, przeznaczona szczególnie dla osób, które lubią wyzwania,...

1 600,00 zł 1 472,00 zł
szt.
HIT! Wyjątkowe kolonie nad morzem 2020. Łeba + super wycieczki: Park Dinozaurów, Labirynty, Power Park... HIT! Wyjątkowe kolonie nad morzem 2020. Łeba + super wycieczki: Park Dinozaurów, Labirynty, Power Park...

Kolejna odsłona serii najciekawsze obozy letnie w Polsce na Lato 2020. Kolonie nad morzem w Łebie to moc atrakcji dla dzieci 8-12 lat. Ośrodek z basenem oraz ciekawy program pobytu to...

1 615,00 zł 1 540,00 zł
szt.
Obóz młodzieżowy nad morzem - DĄBKI 2020 - OBÓZ BEZ NUDY - 11-14, 14-18 lat Obóz młodzieżowy nad morzem - DĄBKI 2020 - OBÓZ BEZ NUDY - 11-14, 14-18 lat

NAJLEPSZE KOLONIE I OBOZY NAD MORZEM w Dąbkach to 11 propozycji do zrealizowania podczas kolonii, m.in.:  windsurfing, wakeboard, narty wodne, warsztaty artystyczne + plażowanie i bogaty program rekreacyjny...

1 695,00 zł 1 395,00 zł
szt.
HIT! Obóz młodzieżowy w Bułgarii samolotem - Złote Piaski 2020  - hotel Tintyava - super Party - tylko dla młodzieży 15-19 lat! HIT! Obóz młodzieżowy w Bułgarii samolotem - Złote Piaski 2020 - hotel Tintyava - super Party - tylko dla młodzieży 15-19 lat!

Najlepszy obóz młodzieżowy w Bułgarii samolotem przeznaczony wyłącznie dla starszej młodzieży w wieku 15-19 lat. Świetnie zlokalizowany hotel, wyżywienie All Inclusive, wypoczynek, plażowanie i świetne...

2 195,00 zł 1 895,00 zł
szt.
Bez Nudy to super obóz dla dzieci w Tatrach - w Poroninie przeznaczony dla dzieci w wieku 12-16 lat Bez Nudy to super obóz dla dzieci w Tatrach - w Poroninie przeznaczony dla dzieci w wieku 12-16 lat

OBOZY MŁODZIEŻOWE W GÓRACH. Obóz Bez Nudy w Poroninie przeznaczona jest dla uczestników w wieku 12-16 lat. W programie mnóstwo atrakcji w pięknej górskiej scenerii!

1 795,00 zł 1 495,00 zł
szt.
Chmura tagów
Odpowiedzi na 15 najczęściej zadawanych pytań - przeczytaj koniecznie!

1. Czy są jeszcze miejsca na wyjazd do ...

  • Staramy się aktualizować stan wolnych miejsc na bieżąco, także jeśli przy danym terminie nie ma informacji brak miejsc, to można dokonać rezerwacji.

 

2. Co oznacza informacja "na zapytanie" przy wybranym terminie?

  • Że mamy tam 1-2 miejsca i żeby potwierdzić możliwość rezerwacji prosimy o przesłanie zapytania na adres mailowy podając płeć uczestnika i datę urodzenia. Może się bowiem zdarzyć, że uda nam się potwierdzić miejsce dla chłopca 7-letniego, natomiast nie znajdziemy już miejsca w pokoju dla 11-letniej dziewczynki. Dokładna analiza zajmuje chwilę czasu dlatego zapytania o obozy o statusie na zapytanie przyjmujemy wyłącznie drogą mailową - telefonicznie niestety nie jesteśmy w stanie sprawdzić tego od ręki.

 

3. Czy obozy zgłoszone są do Kuratorium?

  • Wszystkie obozy zawsze zgłaszane są do odpowiedniego Kuratorium. Zgłoszenie następuje na około 21 dni przed konkretnym terminem dlatego na 2-3 miesiące przed wyjazdem nie jesteśmy w stanie podać jeszcze numeru zgłoszenia.

 

4. Kiedy trzeba wpłacić zaliczkę?

  • Po dokonaniu rezerwacji na naszej stronie prześlemy do Państwa komplet dokumentów na adres e-mail. Zaliczkę w wysokości ok. 30 % należy wpłacić w ciągu 48 godzin od otrzymania dokumentów. Jeśli do wyjazdu pozostało mniej niż 30 dni należy wpłacić całą kwotę.

 

5. Kiedy należy dokonać dopłaty i na jakie konto?

  • Dopłaty należy dokonać do 30 dni przed datą wyjazdu na konto podane w potwierdzeniu rezerwacji i zazwyczaj również na umowie.

 

6. O której będzie wyjazd z ...

  • Informacje na temat wyjazdu dostępne będą na naszej stronie na około 2-4 dni przed wyjazdem w zakładce wyjazdówki. Wyjątkiem są obozy, przy których godziny wyjazdu podane są już na umowie.

 

7. Czy wyjazd będzie pociągiem czy autokarem?

  • W zależności od rodzaju wyjazdu i ilości osób z danego miasta, transport może odbywać się pociągiem pod opieką konwojentów, mikrobusem lub autokarem. Ze względu na konieczność odbioru dzieci z różnych miejscowości może zdarzyć się tak, że transport realizowany będzie z przesiadką, a dojazd nie będzie odbywał się najkrótszą trasą. Dokładne informacje dostępne będą dopiero na 2-5 dni przed wyjazdem. 

 

8. Czy dostanę fakturę za wyjazd?

  • Faktury wystawiane są po dokonaniu pełnej wpłaty w miesiącu realizacji usługi - wyjazdu na obóz, prosimy wówczas o krótkiego maila z podaniem na kogo ma być wystawiony dokument.

 

9. Jak mogę potwierdzić zamówienie?

  • Aby potwierdzić swoją rezerwację należy odesłać w terminie określonym na umowie podpisaną umowę i dokonać wpłaty zaliczki lub całości jeśli do wyjazdu zostało mniej niż 30 dni.

 

10. Jak dokonać rezerwacji?

  • Aby dokonać rezerwacji należy w górnej części opisu wybrać termin i miasto wyjazdowe oraz kliknąć rezerwuj. Następnie wypełnić formularz zapytania, sprawdzić dane i potwierdzić zamówienie. Jeśli wszystko zostało prawidłowo zrobione to na ekranie powinien pojawić się komunikat: dziękujemy za dokonanie rezerwacji, skontaktujemy się w ciągu ok. 24 godzin". Szczegóły procesu rezerwacji dostępne są w zakładce: Jak Rezerwować

 

11. Czy mogę dokonać rezerwacji telefonicznie?

  • Niestety nie przyjmujemy rezerwacji przez telefon. W przypadku problemów z obsługą formularza można jednak wysłać do nas szczegółowe dane dotyczące obozu, który chcielibyście zarezerwować. Na tej podstawie zwrotnym mailem prześlemy dokumenty. Informacje muszą zawierać:
    • - nazwę obozu, miejscowość, termin i miejsce wsiadania
    • - imię i nazwisko oraz dokładną datę urodzenia dziecka
    • - imię i nazwisko, adres i telefon rodzica, który będzie podpisywał umowę.

 

12. Kto jest kadrą na naszych obozach i ile osób jest w grupie?

  • Zawsze osoby z odpowiednim doświadczeniem i kwalifikacjami wymaganymi przez prawo. Mogą to być nauczyciele, instruktorzy sportu lub rekreacji, instruktorzy harcerstwa ale też i studenci ostatnich lat posiadający odpowiednie uprawnienia. Duża część kadry jest stała i jeździ na nasze obozy od przynajmniej kilku lat. Na każdym obozie znajduje się również Kierownik nadzorujący pracę kadry oraz realizację programu, a cała kadra jest zgłoszona i zatwierdzona przez właściwe Kuratorium.
  • Zazwyczaj jeden wychowawca ma pod opieką około 15 uczestników. Na obozach dla najmłodszych często zdarza się, że 1 wychowawca przypada na 7-10 uczestników. Na obozach specjalistycznych również grupy bywają mniejsze, a 1 wychowawca zajmuje się 10-14 uczestnikami.

 

13. Jak odesłać umowę?

  • Otrzymaną umowę należy wydrukować, sprawdzić i podpisać, a następnie ją zeskanować lub zrobić zdjęcie i odesłać zwrotnym mailem. Istnieje również możliwość odesłania podpisanej umowy faksem.

 

14. Czy po dokonaniu rezerwacji muszę od razu zapłacić całość?

  • Nie, przy wypełnianiu formularza nie trzeba nic płacić. Płatność wymagana jest dopiero po otrzymaniu od nas kompletu dokumentów. Jeśli do wyjazdu pozostało więcej niż 30 dni, to w ciągu 48 godzin od otrzymania umowy należy wpłacić zaliczkę, pozostałą kwotę należy dopłacić na miesiąc przed wyjazdem.
  • Jeśli natomiast do wyjazdu zostało mniej niż 30 dni, wówczas w ciągu 48 godzin od otrzymania dokumentów należy zapłacić całą kwotę. Informacje o terminach i kwotach płatności znajdują się zawsze w mailu potwierdzającym zamówienie i na umowie.

 

15. Co zrobić z kartą kolonijną?

  • Informacje na temat karty kolonijnej znajdują się zawsze w mailu potwierdzającym zamówienie. W zależności od obozu należy wypełnioną kartę odesłać zwrotnym mailem w ciągu ok 7-10 dni od dokonania rezerwacji lub zabrać na obóz.

 

Więcej porad i przydatnych informacji znajdziecie również na naszej stronie w zakładce: Porady i Pytania. Oczywiście jeśli nie znajdziecie nigdzie odpowiedzi na swoje pytania lub wątpliwości to gorąco zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta: kontakt

 

Pozdrawiamy

Ekipa Centrum Podróży Mandalaj - Kolonie i Obozy.NET

do góry
Projekt i wykonanie: Gabiec.pl
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl